Terma & Syarat Perdana99 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan perdana99 ("Platform", "Kami") yang mentadbir penggunaan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh perdana99.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan perdana99 buat pertama kali, yang mana lebih awal. Dengan melakukan mana-mana tindakan tersebut, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab perdana99 yang menjadi sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhannya.

Perdana99 berhak untuk mengemaskini, meminda atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau perkembangan perniagaan. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pengumuman di platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak menjadi ahli perdana99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap
• Tidak berada dalam senarai individu yang telah dikecualikan diri dari platform perdana99
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis perdana99

Perdana99 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif perdana99 pada satu-satu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan nama atau maklumat orang lain, adalah pelanggaran berat Terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan benar:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan dalam milik anda
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda
• Tarikh lahir yang sebenar

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun perdana99 anda. Perdana99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Sila hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di perdana99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima oleh perdana99 pada masa ini adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (QR dan pemindahan)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong, RHB dan bank-bank Malaysia yang lain

Deposit minimum ke akaun perdana99 adalah RM 10. Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 30 saat selepas transaksi berjaya. Perdana99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit standard menggunakan kaedah yang tersenarai di atas.

Untuk pengeluaran, akaun bank Malaysia yang didaftarkan mesti atas nama yang sama dengan akaun perdana99 anda — pindahan ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 dan maksimum harian adalah RM 50,000 melainkan dipersetujui secara berbeza melalui permohonan khas kepada pasukan perdana99. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 15 minit pada hari bekerja dan pada hujung minggu.

Perdana99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau sekiranya terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun berkenaan. Ini adalah prosedur standard untuk perlindungan ahli dan mematuhi keperluan kawalan kewangan.

5 Syarat Bonus & Promosi

Perdana99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, bonus cashback, promosi permainan tertentu dan tawaran istimewa untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus perdana99 adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (pusingan taruhan) yang dinyatakan dengan jelas dalam tawaran. Syarat rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digulung terlebih dahulu mengikut syarat yang ditetapkan
• Satu individu hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus boleh dituntut menggunakan satu kaedah deposit yang memenuhi syarat minimum sahaja
• Perdana99 berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut menggunakan kaedah yang tidak layak atau yang melibatkan aktiviti penipuan
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik

Perdana99 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang tawaran yang telah dituntut dan sedang dalam proses rollover tidak akan terjejas oleh perubahan tersebut melainkan terdapat bukti penyalahgunaan.

6 Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang disediakan oleh perdana99 — termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan MPL), kasino langsung, poker online dan slot — mesti digunakan mengikut peraturan khusus setiap permainan dan peraturan am berikut:

• Semua taruhan dan keputusan permainan adalah muktamad apabila dikonfirmasi oleh sistem perdana99
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan teknikal tertentu yang dinyatakan dalam dasar pembatalan
• Penggunaan perisian automatik, bot, sistem bantuan luar atau sebarang cara yang tidak adil dalam mana-mana permainan adalah dilarang sama sekali
• Kolusi antara pemain dalam permainan poker adalah pelanggaran berat yang akan menyebabkan penutupan semua akaun yang terlibat
• Perdana99 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan untuk semua permainan kasino dan poker — keputusan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak
• Sekiranya berlaku pertikaian tentang keputusan permainan, rekod sistem perdana99 adalah rujukan muktamad

Untuk pertaruhan sukan in-play, odds yang dipaparkan adalah berdasarkan data masa nyata dan boleh berubah pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung. Taruhan yang telah diterima dan dikonfirmasi oleh sistem pada odds tertentu tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas itu.

7 Permainan Bertanggungjawab

Perdana99 mengambil serius tanggungjawab platform terhadap kesihatan dan kesejahteraan ahli. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain dalam had yang selesa dan bertanggungjawab.

Alat-alat yang tersedia untuk semua ahli perdana99 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari akaun anda — had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh untuk mencegah kerugian berlebihan
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda boleh habiskan di platform dalam sehari
• Pengecualian Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama 1 minggu hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal — pilihan ini tidak boleh dibatalkan selepas 24 jam

8 Penutupan & Sekatan Akaun

Perdana99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun secara sementara atau kekal tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penipuan, percubaan penipuan atau penyelewengan sistem
• Penggunaan bot, perisian automatik atau sistem bantuan luar
• Kolusi dalam permainan poker atau e-sukan
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau tidak dalam milik ahli
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam masa yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli itu sendiri

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran Terma, perdana99 berhak merampas semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Bagi penutupan atas sebab lain yang tidak melibatkan penipuan, baki boleh dikeluarkan selepas siasatan selesai dan kesemua syarat dipenuhi.

9 Had Liabiliti

Perdana99 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan tanpa gangguan, ketepatan mutlak maklumat atau keserasian dengan semua peranti dan rangkaian. Kami berusaha untuk memastikan platform berjalan dengan lancar tetapi gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku di luar kawalan kami.

Perdana99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat keputusan taruhan atau permainan yang dibuat di platform kami. Pertaruhan dan permainan melibatkan risiko kewangan yang nyata dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas setiap keputusan yang anda buat di platform perdana99.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Perdana99 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan besar akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini dari masa ke semasa. Tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan platform perdana99 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Sekiranya terdapat pertikaian antara ahli dan perdana99 yang tidak dapat diselesaikan secara langsung melalui pasukan sokongan kami, ia boleh dirujuk untuk penyelesaian melalui mekanisme penyelesaian alternatif yang ditetapkan oleh perdana99. Hubungi support@perdana99.click untuk memulakan proses penyelesaian pertikaian.

Tarikh kemaskini terakhir dokumen Terma & Syarat ini: Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma ini, hubungi kami di support@perdana99.click.